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家居行业15年的我是如何帮朋友家居生活的

发布者:上海永发保险箱

  2005年研究生毕业以后,我进入了北京的一家知名装修公司工作,从一名普通的员工做起,最后做到集团公司的一名高管,这一干就是将近10年的时间。中国是一个人情社会,家装行业也是如此,我的亲朋好友装修的时候,自然也习惯了找我帮忙,日积月累下来,还真是帮我丰富了很多经验。
 
  今天,我试图将朋友们经常遇到的问题做一下汇总,希望给即将要装修的朋友提一些力所能及的建议。“没房的人愁房子,有房的人愁装修”,尤其是第一次装修的朋友,往往更是如此,他们不但会非常犯愁,甚至还会面临装修的时候不知所措,以至于和我沟通的时候,都不知道如何向我提问题,更不知道向我提什么样的问题。这种情况见的多了,也习惯了,我也慢慢总结出自己的一套交流思路,碰到这种情况,我一般会说:“恭喜你啊,终于买房了,该装修了是吧?别着急,我们一起来探讨一下。”
 
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  经常问的第一个问题是:你多大的房子啊?住进去的话全部预算是多少钱呢?
 
  如果朋友说,我的房子建筑面积80-100平米,一共计划花20万元左右。我一般会委婉的说:现在装修价格太贵了,像A公司、B公司、C公司以及我们公司等此类的公司,建议你还是不要选了,费用太高,咱们一般的老百姓装不起。
 
  为什么这么说呢?因为在我当年所在的公司,在北京市场主要是定位于中高端客户,像100平米左右的房子,平均的半包单额都在6万左右,如果再加上主材10万左右、家具10万左右和家电5万左右的话,没有30万,是很难装下来的,从20万到30万,毕竟相差了50%。
 
  朋友往往会接着问第二个问题:那你给提个建议,那我该怎么装啊?
 
  我往往会反问:你或者家里人时间富不富裕?有相当一部分朋友会说:不行啊,我和我爱人都得上班,都没时间去照顾装修。其实,装修对于这样的朋友来说,是最棘手的。遇到这种情况,我一般会说:建议你不妨找一个套餐公司,适当控制一下成本,20万元基本上还是能够装下来的,不过就要牺牲一下质量和个性了,换句话说,就是要降低一下要求。
 
  事实证明,多数朋友对我提的这样的建议,往往是不甘心的,因为我发现,越是第一次装修的人,对装修就越重视,毕竟在北京打拼了好多年,好不容易东拼西凑凑了个首付,终于买了一套房子,如果不好好装修一下,仿佛成了人生的一大缺憾。话说到这个份上,关系一般的朋友,基本上就放弃了找我们公司装修的想法,往往会说,多亏问了你一下,省去了我不少麻烦,以后有不明白的再问你。
 
  日后再见到这些朋友时,起初我还有点不好意思,觉得自己干装修的,还没帮上别人忙,很是难为情,但往往出乎意料的是,他们不但没有一丝的埋怨,反倒反复表示感谢,我当时一直以为只是客套话罢了。但后来聊天才得知,由于我的建议,他们就直接放弃了那些所谓的大牌公司,转而去找了一些施工队或者很小的装修公司,最终发现效果还不错,而那些和他们情况类似的邻居,却找了我说的那些大公司,结果是不但预算没有控制住,而且公司派的还是很差的施工队,导致质量问题一大堆。
 
  用朋友的话说,虽然当然我们之间只是一个简单的电话,我却帮助他们做出了正确的决策,告诉他们应该首先应该放弃什么,这就是他们反复表示感谢的理由。当然了,和我关系比较铁一些的朋友,听到我要让他们找套餐公司的时候,往往会直接说,套餐我爱人不接受,你能不能帮我找一个靠谱的工队呢?
 
  这些朋友显然是做了一些功课以后才找到我的,由于当时是公司的高管,碰到这种事情,我还是有些为难的,如果真帮他找一个公司的施工队去装修,一定会感觉好像做了亏心事一样,因为集团一直要求全国的施工队都禁止做私单,自己身为集团领导如果还要明知故犯的话,就有点过分了。但如果直接拒绝,那就太伤面子了,毕竟是多年的朋友,而朋友就是用来麻烦的,否则人家凭什么找你呢。我当时的想法是,反正这些朋友是无论如何也不会找我公司签单的,于是,我只好另想其它办法,便找到过去曾经在我公司工作过但现在又自己出来单干的工队,请他们来做,因为我知道,这些工队比公司内部的工队手艺不但不差甚至还会更强,而且价格还会优惠不少,毕竟他们出来单干是要靠口碑生存的。这样一来,我算是既帮了朋友的忙,也可以让自己少一些内疚。
 
  当然,这些朋友事后对我更是客气,甚至还要请客吃饭送礼之类的,我往往会受宠若惊,心想一个搞装修的,凭什么值得别人这么感谢呢,这些朋友很多还是国家部委的公务员,于是,我也只好礼尚往来,久而久之,我们反倒成为了越走越近的朋友。
 
  当然了,我的朋友也不乏一些装修预算多的,直接就问我100多平米的房子,预算50万以内够不够啊?你们公司给我装吧,有你在,我放心。遇到这种情况,我就会说,好啊,买到了这么好的房子,你真是财主啊,什么时候装啊?没问题啊,我帮你安排一个好点的设计师先和你聊聊,如果不满意再来找我之类的。说实话,这样的朋友在我们公司装修完,我心里也不是很痛快,心里同样也会内疚。为什么呢?因当他们装修结束以后,往往会邀请我去他们家参观一下,出于职业的毛病,看到他们的房子,我心里就会暗暗的盘算他在我们公司花了多少钱,实际成本多少钱之类的。
 
  比如,10万元的半包施工合同,其实在我看来,也就值4万元左右,每当想到这里,心理的内疚感就油然而生,但表面上还是要装出很满意的样子,怎么样?装修的不错吧?一分价钱一分货吧?毕竟是乔迁新居啊,我不能添堵。有的朋友可能更关心为什么10万元的半包施工合同,实际成本只有4万左右呢?我离开原来的公司已经快两年了,也无所谓秘密不秘密的了,不妨说一下。如果和装修公司签了一个10万元的半包施工合同,通常情况下,这10万元是由三个部分组成的:工程直接费、管理费和税金。管理费和税金是以工程直接费为基数进行计算的。
 
  我所在公司收取的管理费(装修公司要对客户进行服务管理收取的费用)为15%、税金(装修公司要给客户开发票的税费)为3.41%的,也就是说工程直接费=10÷(1+15%+3.41%)=8.45万元,在这个环节,10万元的合同款,已经被管理费和税金稀释掉了:10-8.45=1.55万元。
 
  然后,工队接到了8.45万元的工程,需要向装修公司缴纳平均35%左右的费用(业内也叫管理费,全称是装修公司向工队收取的转包管理费用),于是在这个环节,10万元的合同款又被稀释掉了:8.45*35%=2.96万元
 
  接下来,工队负责接单的人是项目经理,项目经理平均每单也要挣10%左右的利润,那么,合同款进一步又被稀释掉了:8.45*10%=0.845万元。项目经理接着会把单子派给工长或班长,派给班长还好点,如果派给工长,工长下面还有班长,合同款被稀释的就更多了,一般来说,班长也会挣5-10%左右的利润,平均按8%吧,这部分被稀释的费用就是8.45*8%=0.676万元。
 
  到这一步,剩下的基本就是实际花到客户家的钱了,算下来就是10-1.55-2.96-0.845-0.676=3.969万元,客户在公司签了一个10万的半包施工合同,家里的实际工程成本,大约也就是不到4万元,即40%左右。当然,这还没有计算设计费在内,如果再把设计费算进去,这个比例可能还要更低;另外,也没有把可能发生的增项算进去,如果再算进去,那就接着进一步更低,低到30%也是正常的。
 
  每当去朋友家时,看着我帮忙完成的装修,心里总是会自觉不自觉的想起这个算法,一开始,这个心结是很难打开的,慢慢的我也开始找种种理由安慰自己:吃一碗面条12元,要是自己做的话,成本超不过3元,可见小饭店比我们装修公司还黑;买一盒感冒药28元,成本超不过5元,药厂比我们装修公司也黑;更不要说医院换一个心脏支架之类的了……我的同事也经常开导我:我们公司的定位就是要服务那些有钱但没时间的客户嘛……这些理由,虽然支撑着我坚持了多年的时间,但依然是每多帮一次朋友装修,心里就多一份愧疚,直到2014年,我选择放弃了公司优厚的待遇,艰难的选择了离职,并投入到了创业的大潮中来,希望能够为慢慢的改变这个行业做一点事情。
 
  写了一肚子的心里话,感觉轻松了不少,至少现在我能很从容的站在局外的角度看待装修的问题了。读到这里,着急的朋友心里想了,啰嗦了一大堆,还是没有告诉我到底应该如何选择装修啊?有这种想法的人,建议您从头到尾再读一下接下来的内容。
 
  首先,明确自己的预算。
 
  这个预算要包括半包、主材、家具、家电和配饰,说白了就是你能够住进去的预算,这四者的比例一般为1:2:2:1,当然,这个比例不是铁律,只是家装市场一个笼统的比例,各位可以酌情参考。
 
  其次,根据自己的预算和需求来选择装修方式。
 
  既没钱又没时间的朋友,可以着重考虑套餐的装修方式:这种方式的辅材和主材基本都是标准化的。最大的好处是既便宜又省心;最大的缺点需要降低对装修风格和质量的预期。同时建议尽量不要选择套餐外的个性项目,因为这些项目的报价通常会比中高端公司报价还高,至于原因,不用解释,你懂得。
 
  没钱但有一定时间的朋友,比如说至少周六日有一个人可以不上班进行装修的,可以着重考虑直接找施工队做半包的方式:这种方式的辅材由工队提供,主材由业主自己去选。最大的好处是相对装修公司半包方式能够节省至少30%的半包费用,还能够实现风格化和质量把关;最大的缺点是相对累一些和售后的保修难以保证。
 
  没钱但很有时间的朋友,可以着重考虑直接找施工队做清包的方式:这类业主可以疯狂的参加各种团购、网购、展会等促销活动,淘一些质优价廉的辅材和主材,辅材主材全部都由自己把握。最大的好处是相对装修公司半包方式能够节省至少40%的装修费用,而且能够实现风格化和质量把关;最大的缺点是更累一些,另外同样也面临售后的保修难以保证的问题。
 
  有钱但没时间的朋友,可以着重考虑找中高端的装修公司做全包的方式:这种方式的辅材是标配的,主材由装修公司代购。最大的好处是省心省力,也能够在一定程度上实现风格化和质量把关;最大的缺点是相对装修公司半包方式要多付出大约20%左右的装修费用。
 
  有钱但有一定时间的朋友,可以着重考虑找中高端的装修公司做半包的方式:这种方式辅材是标配的,业主自己选择主材。最大的好处是相对省心省力,也能够实现风格化和质量把关;最大的缺点是相对费点钱了,至于多费多少钱,可以根据我前面讲的自己进行测算了。
 
  有钱又有大把时间的朋友,这是一个极端的情况了,可以着重考虑直接找施工队做清包的方式:这种方式,业主可以去市场上尽情的挑选顶级的辅材和顶级的主材进行装修,当然,也要找一个优秀的设计师帮忙把把关。最大的好处是最大的好处是能够充分实现风格化和质量监督,以及极高的性价比;最大的缺点就是费心费力了,当然了,通常都是那些善于把装修当作乐趣的业主朋友会这样做(确实有许多这样的业主,为一套别墅装修两年还乐此不疲,越装越兴奋)。
 
  当然了,还有个更极端的情况,就是一些有大把钱和大把时间的业主,但又不屑于自己操心的,我经历过许多这样的业主,对钱没概念,工人每人每天一包大中华,每周还开车集体拉出去吃一顿海鲜甚至KTV之类的,这样的朋友,可以考虑找一个定位专做高端别墅之类的公司做全包的方式:装修公司还可以陪业主或代业主去海外采购。当然了,因为是土豪嘛,业主给了装修公司200万,装修公司和设计师会赚去100多万,比如说我知道的一位业主买了20多万的壁纸,设计师仅壁纸一项就拿了13万的回扣,这在家装行业其实这是很正常的现象,这些事其实对于土豪来讲,他们很懂,但对于普通老百姓来讲,是很难懂也是很难接受的,我之所以敢写出来,是因为这些业主往往是看不到这篇文章的哈。
 
  最后,需要提示的业主朋友。
 
  无论你选择的是哪种装修方式,千万不要以为找一个自认为很靠谱的装修公司或者施工队就万事大吉了,毕竟装修的是你家,不是他家,你该操的心还是要操的,否则,你省了今天的心,就要劳明天的神,别怪我没有提醒你。
 
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